Prisliste for anvendelse af FlyPartners service

Vores arbejdsprincip – no cure, no pay (gratis, hvis vi ikke kan hjælpe)

Hos FlyPartner arbejder vi efter “No Cure, No Pay”-princippet. Det betyder, at du kun betaler, hvis vi skaffer kompensation til dig. Der er ingen forudbetaling eller skjulte gebyrer og vores salær er inklusiv moms, hvorfor du ikke vil blive mødt med uforventede omkostninger. Hvis vi mod forventning ikke vinder din sag, er vores arbejde helt gratis for dig.

Vores salær udgør en fast procentdel af den kompensation, vi opnår for dig. Du vil altid modtage hovedparten af beløbet, og vores honorar vil aldrig overstige din kompensation.

I nedenstående tabeller kan du se, hvordan kompensationen fordeles, afhængigt af om sagen løses udenretligt eller kræver en retssag.

Udenretlig behandling – når sagen løses uden retssag

I de fleste tilfælde kan vi løse din sag direkte med flyselskabet uden at tage retslige skridt. Dette sker gennem forhandling og dialog med flyselskabet, hvor vi anvender vores ekspertise til at sikre, at du får den kompensation, du har krav på.
Når sagen afgøres udenretligt, tager vi et salær på 25% af det beløb, vi opnår for dig.

Flydistance og forsinkelse	Indhentet kompensation	Udbetaling til dig efter vores salær	Vores salær 25% (udenretlig)
Under 1.500 km	250 €	187,5 €	62,5 €
1.500-3.500 km og forsinket med 2-3 timer	200 €	150 €	50 €
1.500-3.500 km og forsinket med mere end 3 timer*	400 €	300 €	100 €
Over 3.500 km og forsinket med 3-4 timer	300 €	225 €	75 €
Over 3.500 km og forsinket med mere end 4 timer	600 €	450 €	150 €

*(Gælder også flyvninger mellem EU-lande over 3.500 km)

Retlig behandling – når en retssag er nødvendig

I nogle tilfælde nægter flyselskabet at udbetale kompensation, selv når det er klart, at der er ret til kompensation. I sådanne situationer kan det være nødvendigt at tage sagen i retten. En retssag medfører en større arbejdsbyrde, da vi pålægges flere opgaver og udlæg for at igangsætte processen. Da retssager kræver mere tid, ekspertise og ressourcer, opkræver vi et salær på 35% af den opnåede kompensation i disse tilfælde.

Flydistance og forsinkelse	Indhentet kompensation	Udbetaling til dig efter vores salær	Vores salær 35% (indenretlig)
Under 1.500 km	250 €	162,5 €	87,5 €
1.500-3.500 km og forsinket med 2-3 timer	200 €	130 €	70 €
1.500-3.500 km og forsinket med mere end 3 timer*	400 €	260 €	140 €
Over 3.500 km og forsinket med 3-4 timer	300 €	195 €	105 €
Over 3.500 km og forsinket med mere end 4 timer	600 €	390 €	210 €

*(Gælder også flyvninger mellem EU-lande over 3.500 km)

Hvis vi ikke vinder sagen i retten, koster det dig ingenting. Vores No Cure, No Pay-princip betyder, at vi alene bærer risikoen for sagens udfald, og du står aldrig med en regning, hvis vi ikke opnår kompensation til dig.

Ekstraomkostninger og refusion af flybilletter

Ud over kompensation for forsinkelse, aflysning eller boardingafvisning kan vi også hjælpe dig med at få dækket rimelige ekstraomkostninger såsom hotel, mad og transport, samt refusion af dine flybilletter, hvis flyselskabet er forpligtet til at betale.

Vores salær afhænger af, om sagen løses udenretligt eller kræver retssag:

Hvis sagen løses udenretligt: Vi tager 25% af det beløb, vi får refunderet for dig.
Hvis sagen kræver en retssag: Vi tager 35% af det refunderede beløb, da en retssag indebærer en større arbejdsbyrde og ekstra omkostninger for os.

Som altid gælder vores No Cure, No Pay-princip – hvis vi ikke vinder sagen, koster det dig ingenting.